Stop temporaneo agli abbonamenti: tutte le Info

Una transizione verso sistemi più innovativi

Start Romagna continua a investire nell’innovazione digitale per offrire servizi sempre più efficienti e moderni. Nell’ambito di questo percorso, da venerdì 6 giugno alle ore 14:30 fino a giovedì 12 giugno alle ore 14:30, sarà avviato il passaggio a un nuovo software per la gestione della bigliettazione.

Per consentire il trasferimento dei dati tra i sistemi, l’emissione e il rinnovo degli abbonamenti sarà temporaneamente sospesa, sia online che presso i Punto Bus.

Come viaggiare durante il periodo di sospensione

Durante i sei giorni di sospensione, i clienti che necessitano di un abbonamento potranno richiedere uno Smart Pass 7 giorni presso i Punto Bus. Questo titolo di viaggio permetterà di viaggiare regolarmente in attesa della riattivazione del servizio di abbonamento.

Importante: Il costo dello Smart Pass 7 giorni sarà dedotto dal prezzo del nuovo abbonamento una volta disponibile.

Dopo il 12 giugno: cosa cambia

A partire dalle ore 14:30 del 12 giugno 2025, sarà possibile:

• acquistare nuovi abbonamenti sul nuovo sistema,
• validare i titoli di viaggio esclusivamente tramite i nuovi validatori verde, già installati a bordo dei mezzi Start Romagna.

Ci scusiamo per il disagio

Siamo consapevoli che questa transizione potrebbe causare qualche disagio temporaneo. Il nostro impegno è ridurre al minimo le interruzioni e garantire una migrazione rapida e sicura.

Per informazioni o assistenza è possibile contattare il nostro servizio clienti o recarsi presso i Punto Bus.

Grazie per la collaborazione. Continuiamo a viaggiare verso il futuro, insieme.