L’obiettivo
L’iniziativa ha l’obiettivo di raccogliere opinioni, suggerimenti e valutazioni da parte degli utenti, per migliorare continuamente la qualità del servizio offerto.
Dal 15 luglio al 5 agosto 2026, l’Agenzia per la Mobilità Romagnola (AMR) promuove un’indagine sulla Customer Satisfaction relativa ai servizi di trasporto pubblico gestiti da Start Romagna.
L’iniziativa ha l’obiettivo di raccogliere opinioni, suggerimenti e valutazioni da parte degli utenti, per migliorare continuamente la qualità del servizio offerto.
Nel corso dell’indagine, gli intervistatori effettueranno le interviste presso le principali fermate e a bordo dei bus urbani ed extraurbani nelle località costiere della Romagna servite da Start Romagna.
Gli intervistatori incaricati da AMR saranno riconoscibili grazie a un apposito tesserino identificativo.
Un’occasione utile per far sentire la propria voce e contribuire attivamente al miglioramento del trasporto pubblico.
Ringraziamo fin da ora tutti i passeggeri per la disponibilità e la collaborazione.
From 15 July to 5 August 2026, the Romagna Mobility Agency (AMR) will conduct a Customer Satisfaction survey concerning the public transport services operated by Start Romagna.
The initiative aims to collect passengers’ opinions, suggestions and assessments in order to continuously improve the quality of the services provided.
During the survey, interviews will be carried out at the main bus stops and on board urban and interurban buses in the coastal areas of Romagna served by Start Romagna.
Interviewers appointed by AMR will be clearly recognisable by an official identification badge.
It is a valuable opportunity to make your voice heard and actively contribute to improving public transport.
We would like to thank all passengers in advance for their availability and cooperation.