Chat&Go®: biglietti autobus e traghetto acquistabili su WhatsApp

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Chat&Go®: biglietti autobus e traghetto acquistabili su WhatsApp

Con Chat&Go di Start Romagna puoi acquistare i biglietti per autobus urbani, interurbani e per il traghetto di Ravenna direttamente su WhatsApp, senza app aggiuntive e senza registrazione.

Dimentica code, contanti e ricerca della rivendita aperta: con pochi passaggi il tuo biglietto è sul telefono, pronto da mostrare e convalidare a bordo.

Come funziona Chat&Go

L’acquisto del biglietto avviene interamente in chat, in sicurezza e senza registrazioni complesse. Bastano pochi passaggi.

Avvia la chat su WhatsApp

Puoi iniziare in due modi:

cliccando sul pulsante Avvia Chat&Go su WhatsApp in questa pagina;
inquadrando il QR Code che trovi alle fermate e sui materiali informativi.

Scegli il tuo biglietto

L’assistente virtuale ti propone i titoli disponibili:

biglietti per il trasporto pubblico locale (bus urbani e interurbani);
biglietti per il traghetto di Ravenna.

Paga e ricevi il biglietto digitale

Concludi il pagamento in pochi secondi e ricevi in chat il link al tuo biglietto con QR Code, pronto da utilizzare.

Esempi di Chat&Go e materiali informativi

Clicca sulle miniature per visualizzare le immagini in dimensione maggiore.

Domande frequenti su Chat&Go

1. Come posso iniziare a usare Chat&Go® su WhatsApp?

Inquadra il QR code o salva il numero +39 339 9951248 e scrivi su WhatsApp.

2. Devo scaricare un’app?

No, tutto avviene su WhatsApp. Nessuna app aggiuntiva richiesta.

3. Che biglietti posso acquistare?

Biglietti autobus (TPL) e biglietti per il traghetto di Ravenna.

4. Come avviene il pagamento?

Con carta, Google Pay, Apple Pay o link veloce.

5. Dove trovo il mio biglietto?

Ricevi un messaggio WhatsApp con il link al biglietto e il relativo QR code.

6. E se perdo la chat o chiudo l’app?

Puoi riaprirla in qualsiasi momento e ritrovare il biglietto nella conversazione con Chat&Go.

7. Posso acquistare per più persone?

Sì, ma i passeggeri devono viaggiare insieme con lo stesso dispositivo che ha effettuato l’acquisto.

8. Posso acquistare un titolo di viaggio su WhatsApp e inviarlo a un’altra persona?

No. I titoli di viaggio acquistati tramite WhatsApp sono personali, non cedibili e non trasferibili ad altri. Sono validi solo se utilizzati dal titolare dell’acquisto.

10. Il biglietto bus va convalidato?

Sì, tramite il lettore verde a bordo. Le istruzioni sono riportate nel biglietto digitale e nella pagina di acquisto.

11. Serve una connessione Internet?

Sì, è necessaria una connessione attiva (dati mobili o Wi-Fi) per utilizzare la chat e mostrare il biglietto.

Hai bisogno di assistenza?

Per chiarimenti o informazioni ulteriori puoi contattare il Servizio Clienti Start Romagna.

Vai al Servizio Clienti