Indagine sui fattori di qualità dei servizi di trasporto pubblico

L’Agenzia per la Mobilità Romagnola (AMR) ha disposto lo svolgimento di una indagine autunnale di Customer Satisfaction finalizzata a misurare il livello di gradimento del servizio di trasporto pubblico locale da parte dei clienti di Start Romagna.

Nel periodo dal 17 novembre al 23 dicembre 2025, i rilevatori della società Scenari Srl, incaricati da AMR, effettueranno interviste nei pressi delle principali fermate e a bordo dei bus dei servizi urbani ed extraurbani nelle località servite da Start Romagna.

I rilevatori saranno riconoscibili da un apposito tesserino di riconoscimento.
L’indagine è svolta nel pieno rispetto della privacy e dei dati personali, e costituisce un importante strumento per migliorare la qualità dei servizi offerti ai cittadini.